Вопросы и ответы

Цены начинаются от 49 980 ₽ (KEDI GBZ-380A, компактная сетевая). Аккумуляторные машины от 258 004 ₽ (Bennett S510B Basic). Машины с местом оператора — от 606 127 ₽. Стоимость зависит от модели, комплектации и АКБ.

Гарантийный срок — 1–2 года в зависимости от модели. Бесплатная диагностика. Собственный сервис-центр в Москве, склад запчастей, ремонт в регионах через партнёрские сети.

Да. Аренда от 1 дня. Подходит для сезонных проектов, тестирования перед покупкой, разовых работ. Звоните: +7 (977) 000-45-61.

Основные параметры: площадь объекта, тип покрытия, режим уборки. До 1 000 м² — компактные модели KEDI. До 3 000 м² — Bennett S510B. До 10 000 м² — машины с местом оператора (Hussar H760B, Dragoon). Наш менеджер подберёт бесплатно.

Гелевые АКБ Chilwee — 3–5 лет при правильной эксплуатации. Литиевые LiFePO4 Everest Energy — 7–10 лет. Важно хранить заряженными и не допускать глубокого разряда.

Да. Машины Bennett работают на уровне 65–70 дБ. Это уровень нормального разговора. Параллельная работа с персоналом допустима.

Да. Доставка по всей России через ПЭК и Деловые линии. До терминала транспортной компании — бесплатно. Стоимость от терминала до адреса — по тарифам ТК.

Да, бесплатно. Вводной инструктаж при передаче техники. Руководства по эксплуатации на русском языке. Онлайн-поддержка.

Мы являемся официальным эксклюзивным дистрибьютором Bennett, Chancee и KEDI в России с 2008 года. Также в каталоге: аккумуляторы Chilwee и Everest Energy, роботы Wimsha.

Да. Более 50 моделей на складе в Москве (ул. Рябиновая, 55). Отгрузка в течение 24 часов. Доставка до терминала ПЭК по всей России — бесплатно.

Плановое ТО включает: диагностику электрических и механических узлов, проверку и замену изношенных щёток и ракелей, очистку фильтров и насосов, проверку состояния аккумулятора и зарядного устройства, тест функциональности всех режимов. По результатам выдаётся акт выполненных работ с рекомендациями.

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется в согласованные сроки — точные даты уточняйте у менеджера при оформлении заказа. Сроки зависят от наличия оборудования на складе и загруженности логистики.

Сроки выезда согласовываются при оформлении заявки и зависят от загрузки и удалённости объекта. Для клиентов Москвы и ближайшего Подмосковья стремимся организовать выезд в течение рабочего дня. Заявки принимаются по телефону и электронной почте в рабочие часы.

При ремонте применяются оригинальные запасные части производителя. В обоснованных случаях по согласованию с клиентом возможно использование сертифицированных совместимых компонентов. Применение неоригинальных деталей фиксируется в заказ-наряде.

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями-партнёрами. Сроки и стоимость зависят от удалённости, габаритов техники и выбранной транспортной компании. Менеджер рассчитает стоимость логистики после согласования заказа.

Для оформления лизинга необходимо выбрать оборудование и направить запрос менеджеру. Менеджер подберёт подходящую схему финансирования и сориентирует по срокам рассмотрения заявки. Лизинг доступен для юридических лиц и ИП, работающих не менее 6 месяцев.

К зачёту принимается исправная или частично неисправная техника для уборки любых производителей. Оценка проводится после технического осмотра. Сумма зачёта согласовывается индивидуально и зависит от модели, года выпуска, состояния узлов и наличия документов.

Да, такая схема возможна. После периода аренды клиент может принять решение о выкупе техники с учётом уже выплаченных арендных платежей. Конкретные условия перехода от аренды к покупке обсуждаются с менеджером на этапе оформления договора.

Время зарядки зависит от ёмкости АКБ и типа зарядного устройства. Стандартные гелевые аккумуляторы 80–120 А·ч заряжаются 8–10 часов. При наличии ускоренного зарядного устройства — 4–6 часов. Заряжать рекомендуется после каждой рабочей смены, не допуская полного разряда.

Состав услуги доставки обсуждается индивидуально: занос на объект, подъём на этаж, распаковка и первичная проверка могут включаться в комплекс или оплачиваться отдельно. Уточняйте комплектацию услуги у менеджера при оформлении заказа.

Глубокий разряд гелевых и AGM-аккумуляторов сокращает их ресурс и может привести к необратимой сульфатации пластин. После одного глубокого разряда ёмкость снижается, после нескольких — аккумулятор требует замены. Машина оснащена защитой от глубокого разряда, отключающей оборудование при критическом уровне заряда.

При простое более 2 недель аккумулятор необходимо зарядить до 100% и отключить от машины. Хранить в сухом помещении при температуре +10…+25 °C, вдали от прямых источников тепла. Каждые 4–6 недель выполнять подзарядку. Разряженный в хранении аккумулятор может не подлежать восстановлению.

Крупногабаритное оборудование перевозится специализированным транспортом с возможностью разгрузки манипулятором или рохлей. Требования к площадке для разгрузки уточняйте заранее при согласовании поставки.

АВД с холодной водой справляются с пылью, грязью и слабыми загрязнениями — подходят для очистки фасадов, транспорта, площадок. Горячая вода (до 155 °C) эффективно удаляет масло, жир, битум, производственные загрязнения. Для пищевых производств, СТО и промышленных цехов рекомендуются горячие АВД.

Для бытовых поверхностей и автомобилей — 100–150 бар. Для фасадов, бетонных полов и техники — 150–200 бар. Для промышленной очистки, удаления краски и сварочного шлака — от 200 бар. Высокое давление при неправильном выборе насадки может повредить покрытие, поэтому подбор ведётся с учётом типа поверхности.

В ряде сценариев — да. Поломоечная машина убирает влажные загрязнения с твёрдых полов. Промышленный пылесос необходим для сухого мусора, строительной пыли, труднодоступных зон и текстильных покрытий. Совместное использование обеспечивает полный цикл уборки на объекте.

Для объектов площадью до 500 м² оптимальны компактные аккумуляторные машины с шириной рабочей части 38–45 см. Они манёвренны, не требуют подключения к сети и легко хранятся в небольших подсобных помещениях. Одного заряда аккумулятора хватает на полную уборку такой площади без промежуточной подзарядки.

Вопрос страхования груза при доставке решается на этапе согласования условий поставки. Уточните у менеджера актуальные варианты страхового покрытия для вашего заказа.

На объектах 500–2000 м² рекомендуются машины с шириной щётки 50–65 см и баком 40–70 л. Такое оборудование за одну загрузку обрабатывает до 1500–2000 м² без дозаправки. Важны производительность (м²/ч), ёмкость баков чистой и грязной воды, а также удобство транспортировки между зонами.

Для площадей свыше 2000 м² используются машины с производительностью от 3000 м²/ч, баком 90 л и более, шириной захвата от 70 см. Оптимальны самоходные или сидячие модели: оператор меньше устаёт, скорость уборки выше. Ёмкость аккумулятора рассчитывается на полную смену без остановок.

Для гладких поверхностей (эпоксид, керамика, ПВХ) подходят дисковые щётки или падсы. Для шероховатого бетона, брусчатки, антискользящей плитки нужны цилиндрические щётки с высоким давлением. Для деликатных покрытий — мягкие падсы и пониженное давление. Специалист уточнит тип покрытия при подборе.

Ежедневно: промывка баков, очистка щёток и резиновых ракелей. Еженедельно: проверка уровня воды в аккумуляторе (обслуживаемые модели), очистка фильтров. Ежеквартально: плановая диагностика щёток, ремней, контактов. Регламент технического обслуживания прилагается к каждой единице техники.

Допускаются только низкопенные профессиональные детергенты, совместимые с системой рекуперации воды. Бытовые средства и высокопенные составы вызывают засорение насосов и могут вывести машину из строя. Рекомендованные концентраты с дозировками указаны в инструкции по эксплуатации.

Наиболее распространённые причины: изношенный резиновый ракель, неправильно выставленное давление щётки, чрезмерная концентрация моющего средства. Проверьте ракель на износ и перекос, отрегулируйте давление согласно инструкции, уменьшите дозировку детергента. Если проблема сохраняется — обратитесь в сервис.

Большинство моделей рассчитаны на эксплуатацию внутри помещений. Ряд моделей допускает работу под навесом при температуре выше +5 °C. Для открытых территорий (парковки, пандусы) уточняйте степень защиты IP и допустимые условия использования конкретной модели у менеджера.

Гарантийные условия зависят от конкретной модели и производителя. Точный срок гарантии указывается в паспорте изделия и договоре поставки. Для уточнения гарантийного срока по интересующей модели обратитесь к менеджеру.

При обнаружении неисправности свяжитесь с нашим сервисным отделом, опишите характер поломки и приложите фото или видео. Специалист зарегистрирует обращение, проверит соответствие случая гарантийным условиям и согласует дальнейшие шаги.

В зависимости от характера неисправности возможен ремонт на сервисном пункте, замена отдельной детали или, при невозможности устранения, замена агрегата. Решение принимается сервисной службой после проведения диагностики.

Выездная диагностика и обслуживание оборудования на объекте клиента доступны в ряде случаев. Зона охвата, условия и стоимость выезда уточняются у сервисного менеджера.

Да, мы работаем как с юридическими лицами (ООО, ИП, бюджетные организации), так и с физическими лицами. Для юрлиц доступна оплата по счёту с полным пакетом закрывающих документов.

При площади от 500 м² ручная уборка обходится дороже машины уже через 6–8 месяцев. Расчёт прост: уборщик с инвентарём — 45 000–65 000 руб./мес. плюс расходники. Поломоечная машина B55 или аналог чистит 2 000–3 000 м²/час, один оператор закрывает смену за 2–3 часа вместо 6–8. Окупаемость техники для склада 1 000–5 000 м² — 12–18 месяцев при одной смене, 8–10 месяцев при двух.

Для склада 2 000 м² подходят машины с рабочей шириной 50–65 см и производительностью 2 000–2 500 м²/час. Это класс Bennett B55 или Chancee C560. При одной уборочной смене (1,5–2 часа работы) хватает машины с ёмкостью бака 40–55 л — без дозаправки. Если уборка проходит в две смены или есть интенсивный трафик погрузчиков, берите модель с баком 70+ л.

Принимается безналичный расчёт по выставленному счёту. Для физических лиц возможна оплата банковской картой. Иные формы оплаты уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Приобретение оборудования в лизинг или с рассрочкой платежа возможно в ряде случаев. Условия зависят от суммы сделки и актуальных финансовых инструментов. Уточняйте у менеджера — подберём подходящий вариант.

Сетевые машины (220В) дешевле на старте, но привязаны к розетке и шнуру — радиус работы 20–30 м. Аккумуляторные свободно перемещаются по всей площади, время работы 4–8 часов на одном заряде. Для складов более 1 000 м² и работы с погрузчиками рекомендуем аккумуляторные: кабель не мешает транспорту, оператор не тратит время на перестановки. Разница в цене 30–40%, но окупается за счёт производительности.

Эпоксид и полиуретан — деликатные покрытия: агрессивная щётка оставляет царапины, которые собирают грязь. Нужна мягкая дисковая щётка (нейлон 0,6–0,8 мм) с давлением не выше 40 кг. Bennett B55 и KEDI серии S поставляются с такими щётками в базе. Для особо чувствительных покрытий (фармацевтика, пищёвка) — падовый вариант вместо щётки. Уточняйте при заказе: подберём комплект под ваше покрытие.

Да, расходные материалы — щётки, падсы, мешки для сбора мусора, фильтры — можно заказать отдельно от основной техники. Наличие и сроки поставки уточняйте у менеджера.

Совместимость щёток, падсов и мешков определяется по модели машины и артикулу производителя. Укажите менеджеру модель вашего оборудования — он подберёт подходящие расходники.

Поломоечная машина убирает только мелкую пыль и жидкие загрязнения. Если на складе есть крупный мусор — упаковочная лента, поддонные щепки, стрейч-плёнка — сначала нужно подметание. Для складов 1 000–3 000 м² оптимально комбо: подметальная машина (30 мин) + поломоечная (2 часа). Profstroy комплектует оба типа: один оператор работает последовательно, результат — чистый пол без ручного труда.

В ряде случаев доступны совместимые неоригинальные расходники по более доступной цене. Рекомендации по аналогам предоставляет менеджер с учётом модели и условий эксплуатации.

Для точного подбора нужны: тип покрытия, площадь обслуживания, режим работы (сменность), наличие пандусов и лифтов. Опишите объект менеджеру — он предложит оптимальные модели с обоснованием выбора.

Да, мы готовим индивидуальные коммерческие предложения на основе данных об объекте. По запросу возможен выезд технического специалиста для оценки условий эксплуатации на месте.

При проектных и оптовых поставках обсуждаются индивидуальные условия сотрудничества, включая ценовые условия. Объём и формат партнёрства согласовываются с менеджером по корпоративным продажам.

Сотрудничество с дилерами и региональными партнёрами рассматривается индивидуально. Условия дилерского договора, объём минимальной закупки и логистические схемы обсуждаются с отделом корпоративных продаж.

Вопрос аренды поломоечных машин рассматривается в зависимости от модели, срока и условий использования. Уточняйте актуальные возможности у менеджера.

Возможность зачёта бывшей в употреблении техники в счёт новой покупки (trade-in) уточняйте у менеджера — условия зависят от состояния, модели и года выпуска оборудования.

220В (1,5–2,5 кВт) хватает для периодической мойки: автомобили, фасады, уличные площадки. Давление — 110–150 бар, расход воды — 6–8 л/мин. Если задача — ежедневная интенсивная мойка (производственные полы, конвейеры, крупная техника), нужен 380В (3,5–7 кВт): 150–200+ бар, расход 12–20 л/мин, ресурс насоса в 3–4 раза выше. Profstroy поставлял АВД 380В для производственного комплекса АО РТК — там мойка 8 часов/сутки, 220В сгорел бы за месяц.

Для внутренних помещений — только при хорошей вентиляции и водостоке. После мойки АВД пол нужно подсушить промышленным вентилятором или поломоечной машиной в режиме всасывания, иначе влага уходит под стеллажи и в стыки. В аэропорту Домодедово (кейс Profstroy) мы применяли АВД Bennett для мойки перронных зон: сток организован уклоном 1,5°, время цикла — 40 минут на 600 м².

Для стеклянных фасадов ТРЦ АВД с телескопической штангой (до 12 м) — оптимальный выбор: без лесов, один оператор, 200–400 м² фасада за смену. Автоматические системы оправданы при площади 2 000+ м² и ежедневной уборке. ГК Измайлово (кейс Profstroy) использует именно АВД Bennett для обслуживания 4 корпусов: периодичность — 2 раза в неделю, расход воды снизился на 35% по сравнению с ручной мойкой шлангами.

Официальная гарантия на Bennett — 12 месяцев с даты продажи, на силовые узлы (мотор, насос) — 18 месяцев при соблюдении регламента ТО. Profstroy — официальный дистрибьютор в России с 2017 года. Запасные части на складе в Москве: более 300 позиций для основных моделей. Выезд инженера по Московскому региону — в течение 48 часов. Для регионов — дистанционная диагностика + отправка запчастей с инструкцией.

Типовое ТО поломоечной машины Bennett раз в 6 месяцев — 8 000–15 000 руб. (фильтры, щётки, резиновые губки). Насос и редуктор при правильной эксплуатации служат 5–7 лет. Для сравнения: аналогичное ТО у европейских брендов — 25 000–45 000 руб. Profstroy предлагает SLA-контракты на обслуживание от 18 000 руб./мес. — фиксированная стоимость, плановые визиты, приоритетный выезд при поломке. Используется, например, в РЖД — 14 машин на обслуживании.

Profstroy держит буферный склад запчастей в Москве (Котельники, Новорязанское шоссе) — более 300 позиций для Bennett, Chancee, KEDI и Wimsha. 80% типовых запросов закрываем со склада в течение 1–3 рабочих дней. Редкие узлы — срок 10–14 рабочих дней из Китая. Аварийный стоп производства из-за ожидания запчасти — единичные случаи, менее 3% от всех обращений за 2025 год.

Базовое обучение оператора входит в стоимость поставки: 2–3 часа на объекте, инструкция на русском языке в комплекте. При поставке 3+ единиц проводим расширенное обучение (полдня) с практикой на покрытиях вашего объекта. Для крупных клиентов — ежегодный инструктаж при плановом ТО. Видеоинструкции по основным операциям доступны в личном кабинете клиента.

До Екатеринбурга и Краснодара — 3–5 рабочих дней транспортными компаниями-партнёрами (Деловые Линии, CDEK-Cargo). До Новосибирска — 7–10 рабочих дней. Отгрузка со склада в Москве — в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Машины весом до 500 кг едут паллетом, крупнее — отдельным грузовым местом с деревянной обрешёткой. Страхование груза включено по запросу.

Техника уходит с профессиональной упаковкой (стрейч + деревянный паллет или обрешётка). Если при приёмке обнаружены повреждения, фиксируем акт с ТК и заменяем повреждённые детали за счёт Profstroy — в срок до 10 рабочих дней. За 8 лет работы случаев полного уничтожения груза при транспортировке не было; частичные повреждения корпуса — 2–3 случая в год, все урегулированы.

Да, самовывоз со склада в Котельниках (Московская область) в любой рабочий день с 9:00 до 17:00. Предварительный звонок или письмо — обязательно. Можно привезти своего грузчика или заказать погрузку у нас (500–1 500 руб. в зависимости от веса). Аренда гидробортового транспорта — по договорённости.

Аренда выгодна при разовых или сезонных задачах: 1–4 раза в месяц, или временный объект (строительство, мероприятие). Если уборка нужна еженедельно или чаще — покупка окупается за 8–14 месяцев. Простой расчёт: аренда поломоечной машины В-класса — 5 000–8 000 руб./сутки. При 4 уборках в месяц — 20 000–32 000 руб./мес. Та же машина в собственности с учётом ТО — 12 000–18 000 руб./мес. амортизации. При 2+ уборках в неделю покупка выгоднее с первого года.

Работаем с лизинговыми компаниями-партнёрами (Сбер Лизинг, ВТБ Лизинг, Европлан). Минимальная сумма для лизинга — от 500 000 руб. (2–3 машины). Авансовый платёж — от 10%, срок — 12–36 месяцев. Налоговая экономия на лизинге (зачёт НДС + ускоренная амортизация) снижает реальную стоимость владения на 15–20% по сравнению с прямой покупкой.

Trade-in принимаем технику любых брендов в рабочем состоянии. Оценка бесплатная: по фото и пробегу (моточасы). Ориентировочная стоимость trade-in — 20–40% от новой цены аналога в зависимости от износа и бренда. Зачитываем в счёт покупки новой техники. Ремонт принятой по trade-in техники делаем силами сервиса — часть продаём как восстановленные машины с 6-месячной гарантией.

Формула: Цена машины / (Стоимость ручной уборки в месяц − Стоимость машинной уборки в месяц). Пример: Bennett B55 — 420 000 руб. Ручная уборка 2 000 м²/день = 2 уборщика × 55 000 = 110 000 руб./мес. Машина: 1 оператор × 55 000 + ТО 1 500 + расходники 1 000 = 57 500 руб./мес. Экономия: 52 500 руб./мес. Окупаемость: 420 000 / 52 500 = 8 месяцев. Кейс АО РТК: 6 машин окупились за 9 месяцев при трёхсменном режиме.

Расчёт для Bennett B55 (ресурс 8 000 моточасов): амортизация — 52 руб./час, расход электроэнергии — 4–6 руб./час, расходники (щётки, губки) — 8–12 руб./час, вода — 1–2 руб./час. Итого: 65–72 руб./час машинного времени. Для сравнения: труд уборщика с ФОТ и налогами — 380–450 руб./час. Машина заменяет 1,5–2 уборщика, экономия — 5–8 руб. на каждый метр площади.

Для Bennett B55 (цена 420 000 руб.) за 3 года: ТО 2 раза в год × 12 000 = 72 000 руб., расходники (щётки, губки, фильтры) — 36 000 руб., электроэнергия при 4 ч/день = 26 000 руб., непредвиденные ремонты (статистика) — 25 000 руб. Итого TCO за 3 года: 579 000 руб., или 193 000 руб./год. Остаточная стоимость машины через 3 года — 180 000–220 000 руб. Реальная стоимость: 360 000–400 000 руб. за 3 года уборки площади 2 000 м².

Bennett и Karcher — разные ценовые сегменты: Karcher BD серия стоит 600 000–900 000 руб., Bennett B55 — 380 000–450 000 руб. По техническим характеристикам они сопоставимы: рабочая ширина, давление щётки, ёмкость бака — разница 5–10%. Ресурс машин (по данным сервисного журнала Profstroy): Bennett — 6 000–8 000 моточасов до капремонта, Karcher BD — 7 000–9 000. Разница в 10–15% по ресурсу при разнице в цене 50–60% делает Bennett экономически предпочтительным для большинства объектов.

У Karcher развитая дилерская сеть в России — более 200 сервисных точек. У Bennett сервис централизованный: Profstroy обслуживает всю технику через собственный сервисный центр в Москве плюс выездная бригада. Для Москвы и Подмосковья это быстрее, чем поиск ближайшего дилера Karcher. Для регионов — дистанционная диагностика + курьерская доставка деталей. По факту: 90% обращений по Bennett закрываются без привлечения стороннего сервиса.

Bennett производится в Китае, поставки не подпадают под антироссийские санкции. Logistic-цепочка работает через Казахстан и Беларусь. В 2022–2025 годах Profstroy ни разу не сталкивался с остановкой поставок Bennett. Запасные части производятся на 4 заводах в Китае — взаимозаменяемость с компонентами других брендов (Cleanfix, Fimap) по 40% позиций. Это снижает риск дефицита запчастей до минимума.

Bennett — профессиональная техника B2B-класса, её нет в ОБИ или Леруа Мерлен по той же причине, по которой там нет промышленных токарных станков. Продажа требует технической консультации, подбора щёток под покрытие, обучения оператора и сервисной поддержки. Profstroy — эксклюзивный дистрибьютор Bennett в России: весь цикл от подбора до обслуживания в одних руках. Это сознательная модель, а не ограничение.